Bienvenue dans notre espace SAV ! Notre objectif est de vous offrir un service client irréprochable pour tous vos besoins liés à nos rideaux de porte. Que vous ayez besoin de réparer un rideau, de remplacer des pièces ou de conseils d'entretien, nous sommes là pour vous aider.
Vous pouvez faire appel à notre service après-vente pour divers problèmes, notamment :
Lanières abîmées : Si une ou plusieurs lanières de votre rideau de porte sont endommagées, nous avons toutes les pièces nécessaires pour un remplacement rapide.
Tringle abîmée : Une tringle cassée ou usée ? Contactez-nous pour un remplacement efficace et adapté.
Modification des dimensions : Si vous souhaitez utiliser votre rideau de porte sur une autre porte avec des dimensions différentes, nous pouvons vous fournir une tringle à rallonger et des lanières complémentaires.
Pour toute question ou demande, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@rideau-porte.fr ou par téléphone au 06 18 50 45 51. Nous nous engageons à répondre rapidement et à vous rappeler pour discuter de la meilleure solution à adopter. Notre équipe est toujours prête à vous conseiller !
Nos rideaux de porte sont assemblés de manière artisanale et peuvent être réparés facilement par vos soins. Dans la majorité des cas, il n’est pas nécessaire de nous renvoyer le rideau. Nous disposons de toutes les pièces détachées pour vous permettre de réparer ou modifier votre rideau de porte. Cette démarche vise à pérenniser votre achat et à vous aider à conserver votre rideau le plus longtemps possible, tout en étant respectueux de l’environnement et de votre budget.
L’entretien de nos rideaux à lanières en plastique est très simple et ne nécessite aucun produit particulier. Un mélange d’eau avec un savon doux et neutre suffit amplement pour maintenir vos rideaux en parfait état.
Nous sommes là pour vous garantir une satisfaction maximale concernant vos rideaux de porte. N’hésitez pas à faire appel à notre SAV pour toute assistance !